TERMOS E POLÍTICAS
Atendimento ao cliente
NEUROVIA: NEUROCIÊNCIA E METAFÍSICA PARA A TRANSFORMAÇÃO PESSOAL
1. Atendimento Personalizado
Nosso time está à disposição para oferecer um atendimento personalizado e eficiente. Caso precise de ajuda, dúvida ou qualquer outra solicitação, entre em contato conosco por e-mail ([email]) ou através do nosso formulário de contato disponível no site.
2. Respostas Rápidas
Nos esforçamos para responder a todas as solicitações de atendimento dentro de 48 horas úteis. Se sua questão for urgente, priorizamos o atendimento conforme a necessidade.
3. Garantia de Satisfação
Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços. Se houver qualquer problema com a sua compra ou se você não estiver totalmente satisfeito, entre em contato para que possamos resolver a situação de maneira satisfatória.
4. Suporte ao Cliente
Oferecemos suporte para dúvidas sobre produtos, processos de pagamento, envio, devoluções e mais. Nossa equipe de atendimento está pronta para auxiliá-lo a qualquer momento.
Privacidade e segurança
NEUROVIA: NEUROCIÊNCIA E METAFÍSICA PARA A TRANSFORMAÇÃO PESSOAL
1. Coleta de Informações Pessoais: Coletamos dados como nome, e-mail, endereço e pagamento para processar compras, enviar atualizações, personalizar conteúdo e oferecer promoções.
2. Uso das Informações: Utilizamos suas informações para melhorar a experiência de navegação e fornecer serviços personalizados.
3. Proteção de Dados Pessoais: Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, mas não garantimos segurança total devido a riscos na transmissão pela internet.
4. Cumprimento da LGPD: Estamos comprometidos com a segurança e transparência no tratamento de seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
5. Seus Direitos Sob a LGPD: Você pode acessar, corrigir, excluir, revogar consentimento ou solicitar portabilidade de seus dados pessoais.
6. Compartilhamento de Dados: Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto para processar pagamentos ou cumprir obrigações legais, com seu consentimento.
7. Cookies: Usamos cookies para melhorar sua experiência, sendo possível bloquear cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.
8. Alterações na Política: A política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular para se manter informado sobre nossas práticas.
Política de Vendas - eBook Neurovia
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1. Compra e Pagamento: O eBook Neurovia pode ser adquirido na nossa página de vendas. Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, débito e outros métodos seguros.
2. Acesso ao Produto: Após a confirmação do pagamento, o eBook será liberado imediatamente e um link para download em formato EPUB será enviado.
3. Política de Devolução: Em conformidade com a legislação, oferecemos uma garantia de 7 dias após a compra. Caso haja qualquer problema técnico que impeça o acesso ao conteúdo, entre em contato conosco dentro desse prazo para solicitar a devolução. Não aceitamos devoluções por arrependimento, devido à natureza digital do produto.
4. Direitos Autorais: O conteúdo do eBook Neurovia é protegido por direitos autorais. A reprodução, distribuição ou revenda não autorizada é estritamente proibida.
5. Suporte ao Cliente: Oferecemos suporte para dúvidas ou problemas técnicos relacionados ao acesso ou download. Entre em contato conosco pelo e-mail montagnoelson@gmail.com.
6. Alterações no Produto: O eBook pode ser atualizado periodicamente. Compradores receberão acesso às atualizações quando disponíveis.
7. Privacidade: Seus dados pessoais serão tratados com segurança conforme nossa Política de Privacidade. Para mais detalhes, consulte nossa política completa.
Formas de pagamento
A Hotmart oferece as seguintes formas de pagamento:
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Cartão de Crédito: Parcelamento em até 6 vezes.
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Transferência Bancária: Disponível para alguns bancos.
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Carteiras Digitais: PayPal e PicPay.
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Pix: Pagamento à vista com confirmação imediata.